Términos de Uso

Fecha efectiva: 1 de Marzo de 2020

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Los Servicios de Kharty son prestados por KHARTY TECNOLOGIA EDUCATIVA, S.L., sociedad registrada en España con número de identificación fiscal (NIF) B22769434, con domicilio social en Calle O'Donnell 43, 7 C, 28009 Madrid, España, y con la que puede ponerse en contacto en contact@kharty.com.

Estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí como referencia (juntos, estos "Términos"), describen los términos y condiciones en que Kharty y sus afiliados (colectivamente "Kharty" o "nosotros") le ofrecen acceso a las páginas web, aplicaciones, servicios, aplicaciones móviles y sitios de redes sociales en que estos Términos están enlazados o en los que son referenciados (colectivamente, los "Servicios de Kharty").

Antes de acceder y usar los Servicios de Kharty, por favor, lea estos Términos cuidadosamente, porque constituyen un acuerdo legal entre usted y Kharty.

Kharty es una aplicación interactiva orientada a la creación de contenidos con fines didácticos. Las siguientes condiciones van orientadas a todos aquellos usuarios que deseen disfrutar del servicio tanto de la aplicación web como la aplicación de dispositivos móviles, sin excepción.

Todo usuario de la aplicación web y móvil de Kharty acepta a nivel personal las siguientes condiciones. En el caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos que aquí se exponen no deberás usar la aplicación.

1. USO RESPONSABLE Y CONDUCTA

Accediendo a nuestros servicios y contenido, como usuario aceptas el uso responsable de dicha información, no subiendo contenido que esté protegido por derechos de autor ni infringiendo normas que atenten contra derechos individuales. El usuario de Kharty sólo podrá subir contenido a la plataforma para los propósitos permitidos (A), cumpliendo nuestra política de uso (B) y sometiéndose a nivel personal a las leyes del país en el que se encuentre.

Todo usuario de Kharty acepta, responsablemente, cumplir con estos requerimientos. En el caso de no cumplirlos Kharty se reserva el derecho de tomar acciones legales contra dicho usuario y de suspender la cuenta sin previo aviso.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Aceptas que los servicios, incluyendo (pero no limitado a) el contenido, gráficos, interface de usuario, audio, video, contenido editorial, scripts, software de implementación del servicio, contienen información propietaria y material que es propiedad de Kharty y sus licenciatarios, y está protegido por la ley de propiedad intelectual y otras leyes que no se limitan al copyright.

Aceptas que no usarás este contenido con fines que no sean ni se limiten al uso de la aplicación con un fin personal y no comercial. Ningún contenido de la aplicación podrá ser usado o reproducido fuera de estos fines en ningún medio.

Aceptas no modificar, alquilar, prestar o comercializar ningún servicio o contenido de Kharty ni explorar los servicios de Kharty de ninguna forma no autorizada.

El nombre de Kharty, el logo de Kharty y todas las marcas relacionadas con Kharty y sus servicios son marcas de Kharty. No estás autorizado a usar, modificar o distribuir ninguno de los contenidos anteriormente citados con fines comerciales o que no se adapten al acuerdo con este punto de los TÉRMINOS DE USO.

Los Servicios de Kharty y el contenido propio de Kharty son propiedad de KHARTY TECNOLOGIA EDUCATIVA, S.L. El contenido que usted sube sigue siendo suyo, como describe la sección 4.6; usted otorga a Kharty la licencia que se establece en esa sección. Te garantizamos un uso limitado y no exclusivo, con licencia revocable al hacer uso de nuestra aplicación. Esta licencia de uso limitado estará vigente hasta que decida ser rescindida por alguna de ambas partes, o dejando de usar la aplicación o por suspensión de cuenta llevada a cabo por un incumplimiento de los términos legales.

3. CONTENIDO DE KHARTY

La plataforma Kharty permite subir contenido multimedia para su uso con fines didácticos. Dicho contenido gráfico, texto, uso de marcas o cualquier otro tipo de contenido no deben estar protegidos por derechos de autor.

En el caso de que cualquier usuario infrinja las normas relativas a la subida de contenido protegido por derechos de autor, Kharty se reserva el derecho de suspensión de cuenta y toma de decisiones de aspecto legal.

Kharty no se responsabiliza de que el contenido subido a la plataforma sea correcto y actualizado.

Kharty respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera de los usuarios de los Servicios de Kharty que hagan los mismo. Los Servicios de Kharty, incluyendo cualquier información, gráficos, imágenes, arte, texto, vídeos, compilaciones de datos, software, audio, marcas registradas, marcas de servicio, registros, nombres de marca y otro contenido proporcionado en o a través de los Servicios de Kharty (colectivamente, el "Contenido") son propiedad de sus respectivos dueños y pueden estar protegidos por copyright, marca registrada, patente y otras leyes de Estados Unidos y extranjeras. Nos reservamos el derecho a eliminar Contenido presunto de infringir sin previo aviso a usted, y a nuestra propia discreción.

Solo si acepta estos Términos (así como cualquier términos y condiciones adicionales que sean relacionadas con Contenido específico), le otorga Kharty una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible (sin derecho a sublicencia) para acceder y utilizar los Servicios de Kharty y explorar e interactuar con el Contenido únicamente para su propio uso personal y sujeto a estos Términos.

Aspiramos a mantener todo el Contenido correcto, vigente y actualizado. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud, completitud, adecuación o vigencia del Contenido y por tanto el Contenido no está garantizado ni asegurado de ninguna forma. Para más información, vea nuestra Exención de Garantías y Limitaciones de Responsabilidad en la sección 9 abajo.

4. SERVICIOS DE KHARTY, USO Y ACEPTACIÓN DE NORMAS

4.1 Cuenta de usuario

Kharty es una aplicación que requiere el acceso mediante la creación de una cuenta de usuario o el uso de plataformas externas como Google o Facebook para dicho acceso. Cualquier creación de cuenta de usuario con contenido falso quedará a disposición de Kharty para ser suspendida sin ningún tipo de previo aviso.

El usuario de Kharty es el único responsable del debido uso de dicha aplicación, queda prohibido compartir credenciales entre varios usuarios. El creador de la cuenta será el único responsable a efectos administrativos y legales del uso de dicha aplicación. Será a usuario creador de dicha cuenta al que se le pidan responsabilidades en el caso de incumplimiento de las condiciones de uso.

Todos los datos introducidos para el acceso a la cuenta del usuario de Kharty serán de carácter privado, en ningún caso se difundirán y serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.

4.2 Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a usar los servicios de Kharty solo para propósitos lícitos. Queda prohibido el uso de los servicios de forma espúrea, con objetivo de dañar, desactivar, sobrecargar los servidores o manipular el código mediante virus, troyanos o cualquier tipo de código con el fin de obtener datos protegidos que no son de carácter público o dañar la estructura de la aplicación.

Kharty se reserva en estos casos el derecho de tomar acciones legales y el usuario que haya infringido este punto correrá con todos los gastos provocados por el daño del servicio.

Así mismo el usuario de Kharty se compromete a subir única y exclusivamente contenido propio y que no esté protegido por derechos de autor.

4.3 Publicaciones de usuario

Kharty ofrece la posibilidad de subida al usuario de material audiovisual y contenido en forma de texto, tanto para los servicios específicamente pensados para el aprendizaje como otras áreas de inserción de contenido (valoraciones, comentarios etc).

Al enviar, publicar o transmitir Publicaciones a Kharty (y/o nuestros designados) o cualquier área de los Servicios de Kharty, otorgas a Kharty y nuestros designados un derecho no-exlusivo, mundial, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, libre de royalty, perpetuo e irrevocable de uso, reproducción, sublicencia (a través de múltiples niveles), distribución, ejecución importe y creación de trabajos derivados de sus Publicaciones en cualquier medio conocido ahora o desarrollado con posterioridad, para cualquier propósito, comercial o no, sin compensación para ti.

Kharty tiene derechos automáticos de uso de sus Publicaciones, incluyendo reproducir, revelar, publicar o emitir su Publicación, en cualquier momento, lugar o medio para cualquier propósito.

Bajo ninguna circunstancia estás en derecho de pago si Kharty usa una de tus Publicaciones. Todas las Publicaciones son consideradas como no confidenciales y sin propiedad.

Al usar nuestro servicio, aceptas y acuerdas que Kharty tiene el derecho (pero no la obligación) de alterar, eliminar o rechazar que se publique cualquier contenido. Kharty no toma responsabilidad alguna en ninguna publicación expuesta por ti o cualquier otro tercero.

Kharty te anima a no desvelar ninguna información personal en tus Publicaciones ya que otra gente puede ver y usar la información personal. Kharty no es responsable por la información que decidas publicar a través de la aplicación o cualquier servicio de Kharty.

4.4 DMCA y reporte de contenido de usuarios

DMCA proporciona recursos a aquellos propietarios de derechos de autor que crean que dichos derechos estén siendo violados a través de la difusión de su obra por canales de difusión o la venta de su material original o previamente modificado, sin autorización previa.

Si crees o sospechas que tu material, protegido por copyright, está siendo difundido a través de cualquier servicio relacionado con Kharty, tú o tu agente debéis poneros en contacto con nosotros mediante email solicitando que dicho contenido sea eliminado de la plataforma.

Si tu contenido ha sido denunciado por derechos de autor de forma errónea o indebida, puedes realizar una contra-reclamación. Tanto las notificaciones de denuncia por incumplimiento de copyright como las contra-reclamaciones deben mantener el formato previsto en el momento en que se realice dicha reclamación. Para más información puedes consultar www.copyright.gov

Las reclamaciones y contra-reclamaciones deben ser enviadas a:

Atención: Legal - Notificación DMCA

E-mail: contact@kharty.com

KHARTY TECNOLOGIA EDUCATIVA, S.L.

Calle O'Donnell 43, 7 C

28009 Madrid, España

Recomendamos que antes de realizar una reclamación o contra-reclamación te asesores con tu asesor jurídico.

Kharty se reserva el derecho de finalizar y suspender unilateralmente cuentas de usuario que no respeten el material protegido por derechos de autor.

Teniendo en cuenta todo lo anterior y en adición, Kharty se reserva el derecho de tomar decisiones en aquellos casos en los que se sospeche que se están infringiendo derechos de autor, suspendiendo cuentas y eliminando contenido sin previo aviso.

4.5 Reclamaciones de Copyright

Kharty respecta la propiedad intelectual y los derechos de autor de terceros. Es nuestra política responder adecuadamente a cualquier tipo de reclamación relacionada con una infracción de los derechos de autor. Kharty usará esfuerzos razonables para investigar reclamaciones de infracciones sobre propiedad intelectual y llevará a cabo actuaciones proporcionadas basadas en toma de decisiones del ámbito jurídico y referentes a la eliminación de contenido y supresión y bloqueo de cuentas de usuario. Kharty no se hace responsable del contenido subido por ningún usuario, aunque la empresa sí está capacitada para tomar acciones legales y suprimir contenido y cuentas, finalmente será el usuario que infrinja los derechos de autor el único responsable y el que deberá correr con los gastos generados en el caso de que se tomen acciones judiciales.

4.6 Contenido de Usuario

Aceptas y acuerdas que además de las Publicaciones:

Todas las respuestas, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografía, imágenes, vídeo, mensajes u otro material comunicado o transmitido usando los Servicios de Kharty (colectivamente, "Contenido de Usuario"), ya sea expuesto públicamente o transmitido en privado, son la responsabilidad única de la persona de la que se origina tal Contenido de Usuario;

Tú, y no Kharty, serás responsable por todo el Contenido de Usuario que cargues, subas, publiques, envíes por correo electrónico, distribuyas, comuniques, transmitas o cualquier otra forma disponible a través de los Servicios de Kharty o de otra forma se haga disponible a través del uso de su cuenta, ya sea o no autorizado por ti;

Al usar el Kharty y todos sus servicios relacionados, puedes ser expuesto a Contenido de Usuario que es ilícito, dañino, amenazante, abusivo, acosador, malintencionado, perjudicial, difamatorio, vulgar, obsceno, indecente, invasivo de la privacidad de otro, odioso, o racialmente, étnicamente o de otra forma censurable;

Mantienes tus derechos sobre cualquier Contenido de Usuario que subas, publiques o muestres en o a través de los Servicios de Kharty.

Kharty puede usar cualquier Contenido de Usuario públicamente transmitido en los Servicios de Kharty enteramente o en parte en cualquier forma.

Automáticamente, mediante el uso de cualquier servicio relacionado con Kharty otorgas (o representas y autorizas que el propietario de tal Contenido de Usuario ha otorgado expresamente) a Kharty un derecho perpetuo, irrevocable, no extinguible, mundial, totalmente pagado, libre de royalty y no exclusivo, de copia, distribución total o parcial, muestra pública, modificación, efectuar trabajos derivados, y sublicenciar cualquier Contenido de Usuario que entregue públicamente o haga disponible a través delos Servicios de Kharty. Cualquier información considerada como de identificación personal será tratada como Información Personal y podrá ser usada de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.

Kharty no controla el Contenido de Usuario originado desde usuarios de los Servicios de Kharty, y no garantiza la exactitud, integridad o calidad de tal Contenido de Usuario. Kharty se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuario de sus bases de datos en cualquier momento sin previo aviso a usted. Aceptas y acuerdas que eres el único responsable de salvaguardar cualquier Contenido de Usuario subido a los Servicios de Kharty o recibido por a través del uso de los Servicios de Kharty. Kharty no será responsable por eliminar, borrar o no mantener tal Contenido de Usuario.

4.7 Restricciones sobre las Publicaciones y el Contenido de Usuario.

Garantizas, representas y acuerdas que no contribuirás en ningunas Publicaciones, Contenido de Usuario u otro uso de los Servicios de Kharty de forma que:

Infrinja los derechos de propiedad intelectual o propietarios, o derechos de publicidad o privacidad de terceros, incluyendo identificar a cualquier persona sin su consentimiento;
Infrinja ninguna ley, estatuto, ordenanza o regulación;
Sea dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, o condenable de cualquier otra forma;
Haga alegaciones infundadas sobre terceros o sus productos o servicios;
Afecte adversamente o refleje negativamente en la voluntad, nombre o reputación de Kharty, y desanime a cualquier persona, firma o empresa a usar enteramente o un parte, característica o función de los Servicios de Kharty;
Envíe o resulte en la transmisión de correo electrónico basura, cartas en cadena, mensajes no solicitados o duplicados, o el llamado ’spam’;
Transmita, distribuya, o suba programas o material que contenga código malicioso, tal como virus, "timebombs", robots de cancelación, gusanos, troyanos, "spyware", u otro programa, información o material potencialmente dañino;
Haga falsas alegaciones de ser empleado o agente de Kharty;
Eluda, desactive, o interfiera de cualquier otra forma con las funciones de seguridad de los Servicios de Kharty o de las funciones que prevengan o restrinjan el uso o copyright de cualquier contenido y/o
Intercepte o intente interceptar correo electrónico u otras comunicaciones privadas no dirigidas a usted.

Kharty se reserva el derecho de tomar las acciones que considere apropiadas y/o eliminar contenido de en cualquier momento, por cualquier razón (incluyendo, pero sin limitar a, bajo recibo de reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades respecto a tal contenido o si pudiéramos pensar que haya roto cualquier de las obligaciones aquí expuestas).

Aceptas que, para el cumplimiento de las anteriormente expuestas cláusulas de comportamiento, Kharty se encuentra en el derecho de revisar el contenido subido a sus servidores con el fin de determinar si el contenido es lícito y/o apropiado. Kharty tiene el derecho de modificar total o parcialmente, eliminar u ocultar contenido que crea, a criterio propio, que no es apto o que viola algunos términos y condiciones de uso.

Aun así, y reservándose este derecho, Kharty no es responsable del contenido subido a la plataforma y sí el usuario, que deberá responder ante ello en el caso de infringir alguna ley.

5. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios de Kharty pueden contener enlaces a páginas web y servicios de terceros, incluido redes sociales (colectivamente, "Redes Sociales"). Las Redes Sociales no se encuentran bajo el control de Kharty y Kharty no es responsable de las Redes Sociales ni de información, material o cualquier forma de transmisión recibida de las Redes Sociales. La inclusión de un enlace no significa que nosotros o tengamos asociación alguna con las Redes Sociales. Kharty no investiga, verifica o monitoriza las Redes Sociales. Kharty proporciona enlaces a Redes Sociales solo por su propia comodidad. Usted accede a las Redes Sociales bajo su propio riesgo.

6. PUBLICIDAD; PUBLICIDAD DE TERCEROS

Así como publicidad de nuestros propios bienes y servicios, podemos permitir a compañías terceras servir anuncios y/o recopilar cierta información cuando use los Servicios de Kharty. Para aprender más sobre cómo se recoge y usa información por nosotros o por anunciantes terceros, por favor, lea nuestra Política de Privacidad.

7. COMPRAS DENTRO DE LAS APLICACIONES

Los Servicios de Kharty pueden ofrecerle compras dentro de la aplicación en sus aplicaciones móviles. (Compras "In-App"). Si las Compras "In-App" están disponibles para usted, usted acepta y acuerda que los procesos de transacción y pago relacionados con las Compras "InApp" son manejadas y procesadas a través de las tiendas Google Play o Apple App Store desde las que descargó la aplicación originalmente ("proveedor de tienda de aplicaciones"). Todas las Compras "In-App" están gobernadas por los términos y condiciones del proveedor de tienda de Aplicaciones. Usted puede acceder a los términos y condiciones aplicables de las Compras "InApp" directamente desde el proveedor de tienda de Aplicaciones. Si tiene algún problema relacionado con el pago de Compras "In-App", debe contactar con el proveedor de tienda de Aplicaciones directamente.

Suscripciones. Kharty+ y Kharty PRO son suscripciones. Su precio, su periodo de facturación y cualquier periodo de prueba gratuito se le muestran antes de la compra. Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, hasta que usted la cancele; un periodo de prueba gratuito se convierte en una suscripción de pago cuando termina, salvo que usted lo cancele antes.

Usted puede cancelar una suscripción en cualquier momento: la comprada en la aplicación, en los ajustes de suscripción de la tienda en la que la compró; la comprada en kharty.com, en los ajustes de suscripción de su cuenta en kharty.com o escribiendo a contact@kharty.com. La cancelación detiene la siguiente renovación, y usted conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Los Khartys con IA comprados en paquetes son una compra única de contenido digital; no caducan. Las compras en kharty.com las procesa Stripe.

8. PRIVACIDAD/SEGURIDAD

Por favor asegúrese de leer cuidadosamente nuestra Política de Privacidad para aprender sobre la información que Kharty recopila en los Servicios de Kharty y cómo procesamos dicha información.

Sin limitar los términos de nuestra Política de Privacidad, usted entiende que Kharty no puede y no garantiza que su uso de los Servicios de Kharty y/o la información proporcionada a través de los Servicios de Kharty sea privada o segura. Kharty no es responsable con usted por cualquier falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar. Usted es responsable por usar las precauciones y medidas de seguridad que mejor se adapten a su situación, dispositivo, localización y uso previsto de los Servicios de Kharty. Kharty se reserva el derecho en todo momento a revelar cualquier información que Kharty considere necesario para satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal, o petición gubernamental aplicable.

9. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

SALVO EXPRESAMENTE MENCIONADO ARRIBA, LOS SERVICIOS DE KHARTY SON PROPORCIONADOS "COMO SON" Y "SEGÚN DESPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS.

Hasta la máxima extensión permitida por las leyes aplicables, Kharty específicamente renuncia a cualquier garantía y condición de cualquier tipo, incluido, pero no limitado a, aquellas de comercialización o adecuación para un propósito en particular, título, no infracción, carencia de defectos, uso ininterrumpido y todas las garantías implicadas de cualquier o por el curso del trato o uso de comercio. Kharty no garantiza que (a) los Servicios de Kharty cumplan sus requisitos, (b) las operaciones de los Servicios de Kharty no sean interrumpidos por virus- o libres de errores- (c) los errores sean corregidos. Cualquier consejo oral o escrito proporcionado por Kharty o sus agentes autorizados no está protegido por ni crea una garantía.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO ACEPTAN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS LO CUAL SIGNIFICA QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES ARRIBA PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

SU USO DE LOS SERVICIOS DE KHARTY ES A SU PROPIO RIESGO.

USTED ACEPTA QUE EN NINGÚN EVENTO SERÁ KHARTY RESPONSABLE (a) POR DAÑOS DE NINGÚN CASO, INCLUÍDOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES O DAÑOS PUNITIVOS (INCLUÍDOS, PERO SIN LIMITAR LA CONTRATACIÓN O SUSTITUCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO), SEAN COMO SEAN CAUSADOS Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA RESULTANTE DE CUALQUIER FORMA EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y YA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA COSA INCLUSO SI KHARTY) HA SIDO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO O (b) PARA CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, DEMANDA O DAÑOS RESULTADO, GENERADOS DE, O EN CONEXIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS DE KHARTY. El siguiente descargo de responsabilidad no se aplica a la extensión de los prohibido por la ley aplicable. SI POR CUALQUIER RAZÓN ESTOS DESCARGOS DE GARANTÍAS O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD AQUÍ EXPUESTAS SON INAPLICABLES O INEJECUTABLES POR CUALQUIER RAZÓN, ENTONCES LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE KHARTY POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS NO EXCEDERÁ $100 O LA CANTIDAD TOTAL PAGADA A NOSOTROS POR SU USO DE LOS SERVICIOS DE KHARTY EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, LO QUE SEA MAYOR.

Usted entiende y acuerda que las limitaciones de responsabilidad mencionadas arriba junto con otras provisiones en estos Términos que limitan las responsabilidades, son términos esenciales y que Kharty no estaría dispuesta a proveer los Servicios de Kharty y/o otorgarle sus derechos expuestos en estos Términos si no es por su acuerdo con las limitaciones de responsabilidad mencionadas arriba.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acuerda indemnizar y defender a Kharty y sus directores, ejecutivos, empleados y agentes de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamaciones pendientes o actuales, acciones, daños, gastos, costes de defensa y comisiones razonables de abogados traídos contra Kharty por cualquier tercero generado de su uso de los Servicios de Kharty o cualquier violación de estos Términos, los derechos de terceros o ley aplicable. Kharty se reserva el derecho, a su propio gasto, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto esta indemnización. Ningún acuerdo que afecte los derechos y obligaciones de Kharty puede ser efectuado sin el consentimiento previo por escrito de Kharty.

11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Usted y Kharty acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a la interpretación de estos Términos.

Antes de presentar una reclamación, le rogamos que nos escriba a contact@kharty.com para que podamos intentar resolver el asunto con usted.

Los tribunales de Madrid, España, conocerán de cualquier disputa derivada de estos Términos o de los Servicios de Kharty, o relacionada con ellos. Si usted utiliza los Servicios de Kharty como consumidor, puede en su lugar acudir a los tribunales de su lugar de residencia, y Kharty solo puede demandarle a usted ante esos tribunales.

Si usted no utiliza los Servicios de Kharty como consumidor, cualquier reclamación derivada de estos Términos o relacionada con ellos deberá notificarse dentro del plazo de un (1) año desde que surgió.

12. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

Su acto afirmativo de usar y/o registrarse para los Servicios de Kharty constituye su consentimiento a ingresar en los acuerdos y a tratar con nosotros electrónicamente.

13. TERMINACIÓN

Su licencia y permiso a usar los Servicios de Kharty y el Contenido de Kharty finaliza automáticamente si incumple con cualquier condición o término material. Kharty puede cesar o modificar su acceso a los Servicios de Kharty, con o sin previo aviso a usted, en cualquier momento por cualquier razón. Por ejemplo, el acceso a los Servicios de Kharty puede ser denegado sin aviso si Kharty cree que usted es un menor usando los Servicios de Kharty sin consentimiento paternal.

Usted puede dejar de usar los Servicios de Kharty en cualquier momento. Eliminar la aplicación de su dispositivo no elimina su cuenta ni cancela una suscripción: para poner fin a este acuerdo y cerrar su cuenta, elimine su cuenta en la aplicación (Perfil > Ajustes > Eliminar Cuenta) o escriba a contact@kharty.com, y cancele cualquier suscripción como explica la sección 7. Cuando usted elimina su cuenta, los Khartys que hizo públicos siguen disponibles sin su nombre, como explica la Política de Privacidad.

La terminación no limita ninguno de los otros derechos o recursos de Kharty.

14. RECLAMACIONES DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Respondemos a notificaciones de presuntas infracciones tal y como se requiere por el Acta Digital del Milenio para los Derechos de Autor ("DMCA"), incluido eliminando o desactivando el acceso al material reclamado de ser sujeto de actividad ilícita. Si usted tiene creencia de buena fe de que su trabajo ha sido copiado de tal forma que constituya una infracción de derechos de autor o que sus derechos de propiedad intelectual han sido de otra forma vulnerados en o a través de los Servicios de Kharty, por favor, envíe su reclamación o notificación de infracción a nuestro agente de DMCA a:

Atención: Legal - Notificación DMCA

E-mail: contact@kharty.com

KHARTY TECNOLOGIA EDUCATIVA, S.L.

Calle O'Donnell 43, 7 C

28009 Madrid, España

Su notificación debe contener (a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en representación del propietario del trabajo con derechos de autor; (b) identificación del trabajo con derechos de autor y la localización en el Sitio del trabajo presuntamente infractor; (c) una declaración escrita de que usted tiene creencia de buena fe de que el uso disputado no ha sido autorizado por el propietario, su agente, o la ley; (d) su nombre e información de contacto, incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico; y (e) una declaración hecha por usted de que la información incluida en su notificación es correcta y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o autorizado a actuar en representación del propietario de los derechos de autor.

Nuestro Agente de DMCA solo responde a notificaciones y consultas que cumplan con los requisitos de la DMCA. Por favor, vea www.copyright.gov para más información.

15. CONSIDERACIONES GEOGRÁFICAS

Ésta es una traducción a español de la declaración oficial en inglés de los Términos de Servicio de Kharty, en relación a los Servicios de Kharty. En caso de discrepancia entre esta traducción de los Términos de Servicio a español y los Términos de Servicio en inglés, el documento en inglés prevalece.

16. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Instalando la aplicación se procede a la aceptación de “Términos de uso”, queda relegado a nivel personal el deber y obligación del usuario a leer y entender íntegramente este documento que es un contrato vinculante entre Kharty y el usuario. El hecho de no haber leído dichos términos y condiciones, de no comprenderlos o de no estar de acuerdo inhabilita a cualquier persona la capacidad de usar la aplicación con ningún fin.

Si como usuario no estás de acuerdo en la totalidad o parcialmente con los anteriores términos y condiciones del servicio, no estás autorizado a usar la aplicación. Ante cualquier incumplimiento de los anteriores términos, violación de leyes y de derechos de autor, serás el responsable a nivel personal y económico de los daños que pudiesen producirse.

17. CONTÁCTENOS

Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad o los Servicios de Kharty, por favor, contáctenos en contact@kharty.com

Reclamaciones. Si algo que nos compró no funciona como debería, o tiene cualquier otra reclamación sobre los Servicios de Kharty, escriba a contact@kharty.com y describa el problema. Respondemos a toda reclamación en el plazo de catorce (14) días desde su recepción.

18. CONSUMIDORES EN LA UNIÓN EUROPEA

Esta sección se le aplica si usted utiliza los Servicios de Kharty como consumidor, es decir, al margen de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, y tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo. Se aplica además del resto de estos Términos y, cuando cualquier otra disposición de estos Términos entre en conflicto con esta sección, prevalece esta sección. La sección 15 establece que la versión en lengua inglesa de estos Términos prevalece sobre cualquier traducción de los mismos; esa prevalencia no le priva de ningún derecho que le reconozcan las normas imperativas de la ley de su país de residencia habitual.

Lo siguiente se le aplica en lugar de las disposiciones que se indican:

Ley aplicable: la elección de la ley de España que realiza la sección 11 no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas de la ley de su país de residencia habitual, que siguen siendo aplicables.
Acciones colectivas: nada en estos Términos le impide participar en una acción colectiva que tenga a su disposición conforme a la ley de su país de residencia habitual.
Tribunales: usted puede demandar a Kharty ante los tribunales de su país de residencia habitual o ante los tribunales de Madrid, y Kharty solo puede demandarle a usted ante los tribunales de su país de residencia habitual.
Garantías: la declaración de la sección 9 de que los Servicios de Kharty se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", así como la exclusión de garantías implícitas que contiene esa sección, no excluyen ni limitan la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales, ni el saneamiento por vicios ocultos, cuando la ley de su país de residencia habitual los reconozca.
Responsabilidad: las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de la sección 9, incluido el importe máximo que se indica en esa sección, no se aplican a la muerte ni a los daños personales, al dolo ni a la culpa grave, ni a ningún otro supuesto en el que la ley de su país de residencia habitual no permita limitar o excluir la responsabilidad.
Normas imperativas de consumo: nada en estos Términos excluye ni limita un derecho que le reconozcan como consumidor las normas imperativas de la ley de su país de residencia habitual, y cualquier disposición que lo hiciera no se le aplica en esa medida. Esto incluye las disposiciones de las secciones 1, 4.7 y 13 sobre la suspensión de cuentas y la retirada de contenido, que solo se le aplican como describe el último apartado de esta sección.
Indemnización: la sección 10, y la declaración de la sección 16 de que usted es responsable a nivel personal y económico de los daños, solo se le aplican cuando haya actuado con culpa, y solo en la medida en que lo permita la ley de su país de residencia habitual.
Licencias: las licencias que usted otorga a Kharty en las secciones 4.3 y 4.6 solo abarcan los usos conocidos en el momento en que las otorga y solo se aplican en la medida en que lo permita la ley de su país de residencia habitual; cuando esa ley le permita poner fin a una licencia, usted conserva ese derecho.

Derecho de desistimiento: usted dispone de catorce (14) días desde la celebración de una compra a Kharty para desistir de esa compra, sin necesidad de justificación. Una suscripción es un servicio digital: si usted nos pide que la iniciemos dentro de ese plazo y después desiste, conserva su derecho de desistimiento y solo nos debe un importe proporcional a los días de suscripción utilizados antes de desistir; el resto se le reembolsa. Un periodo de prueba gratuito no acorta ni sustituye este derecho: los catorce días se cuentan desde el día en que usted se suscribe, empiece o no la suscripción con una prueba. En una compra única de contenido digital que no se suministra en un soporte material, si usted nos pide que se lo suministremos de forma inmediata, dentro de ese plazo, y reconoce que con ello pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución, su derecho de desistimiento se extingue en ese momento. Para desistir, envíenos, antes de que finalice el plazo, una declaración inequívoca en ese sentido a contact@kharty.com. Como explica la sección 7, una compra realizada a través de la tienda Google Play o de la App Store de Apple es facturada y procesada por esa tienda, y el desistimiento o el reembolso de esa compra se tramita por esa tienda conforme a sus propios términos y condiciones.

Puede utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque no está obligado a hacerlo:

A la atención de KHARTY TECNOLOGIA EDUCATIVA, S.L., Calle O'Donnell 43, 7 C, 28009 Madrid, España, contact@kharty.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de suministro del siguiente servicio digital/contenido digital (*):
Pedido el/recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.

Resolución extrajudicial de conflictos: Si usted es un consumidor en Francia, también puede someter una disputa de forma gratuita a un mediador de consumo (médiateur de la consommation), después de haberse dirigido previamente a nosotros en contact@kharty.com y habernos dado la oportunidad de resolverla directamente. Si usted es un consumidor en Polonia, también puede pedir ayuda al defensor de los consumidores de su municipio o distrito (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów), o pedir a una inspección provincial de la Inspección de Comercio (wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej) que medie en una disputa con nosotros.

Terminación y retirada de contenido: cuando la sección 1 permite a Kharty suspender su cuenta sin previo aviso, cuando la sección 4.7 permite a Kharty retirar contenido y cuando la sección 13 permite a Kharty poner fin a su acceso a los Servicios de Kharty o modificarlo, con o sin previo aviso, le facilitaremos una exposición de los motivos de esa decisión y un medio para impugnarla. Para impugnar una decisión de este tipo, escríbanos a contact@kharty.com.